La direction de mon entreprise nous invite deux fois par an à participer des incentives, mais généralement, c’est à mon sens beaucoup d’argent perdu. Mais quelquefois, il m’arrive de suivre un incentive inhabituel. Et c’est un de ceux-là que j’ai eu l’occasion de suivre il y a quelques jours à New York. Le moins qu’on puisse dire, c’est que ça nous a bousculés, mes camarades et moi. Par exemple, quand nous avons pénétré dans le théâtre privatisé pour l’occasion, nous avons commencé à nous asseoir dans les gradins. Mais l’on nous a alors invités à passer toute la journée sur l’estrade. C’est plus concluant que de subir un exposé anesthésiant sur « soyez acteurs et non spectateurs ». Seconde surprise, et non des moindres : nous nous attendions à être divisés en petits groupes composés de façon à brasser les différentes équipes, comme nous le faisons depuis des temps immémoriaux. Mais cette fois, on nous a proposé de rester dans nos équipes habituelles. Invariablement, on nous fait cogiter sur un thèmeplutôt bateau. Mais une fois n’est pas coutume, nous avons en effet eu droit à un sujet légèrement plus épineux à traiter : « Quelles actions précises telle autre équipe devrait-elle mettre en pratique pour gagner en efficacité ? ». Je ne vous explique pas le grand moment de silence lorsqu’on a compris qu’il fallait remettre en question le fonctionnement des autres équipes ! Et passée la première surprise, les équipes n’y sont pas allées de main morte. Et quand on a eu droit à la présentation des pistes de réflexion, j’en ai vu quelques-uns qui ont fait grise mine. Il faut dire que pour certains services, les listes de mesures à mettre en oeuvre étaient longues comme le bras ! Et histoire d’enfoncer le clou, chaque équipe a dû promettre qu’elle allait mettre en application les deux tiers des propositions qui lui avaient été proposées. Ce procédé nous a sérieusement chahuté, il a fait son petit effet. J’ai beaucoup apprécié la méthode appliquée dans le cadre de cet événement, bien plus efficiente que les traditionnels meetings où l’on se penche à n’en plus finir sur des détails insignifiants. Je vous mets en lien l’agence qui a préparé l’incentive à NY, si vous souhaitez en savoir plus. A lire sur le site internet de cette activité incentive à New York.